RastreioNerdRastrear encomenda dos Correios
Digite o código de rastreio para ver cada movimentação do objeto, a previsão de entrega e — quando ele está para retirada — a agência com horário de funcionamento e mapa.
Suas encomendas
Ficam salvas só neste navegador. Clique para ver o rastreio atualizado.
O que o rastreio mostra
- Cada movimentação, com data, hora e as unidades de origem e destino — agrupadas por dia.
- Onde está a encomenda agora, num resumo: postado, em trânsito, na alfândega, saiu para entrega, entregue.
- O que fazer quando o status pede: pagar a importação, retirar na agência, conferir o endereço.
- A agência de retirada com endereço, horário de hoje e telefone — sem precisar procurar.
Os status mais comuns
- Em trânsitoObjeto em transferência - por favor aguarde“Objeto em transferência” quer dizer que a encomenda está viajando de uma unidade dos Correios para outra — é o status mais comum do rastreio e aparece várias vezes no mesmo envio.
- Saiu para entregaObjeto saiu para entrega ao destinatárioA encomenda está com o carteiro ou entregador e deve ser entregue hoje no endereço indicado.
- Aguardando retiradaObjeto aguardando retirada no endereço indicadoA encomenda está numa agência dos Correios esperando você ir buscar. O endereço da agência e o prazo para retirar aparecem no rastreio.
- Ação necessáriaAguardando pagamentoHá imposto de importação e/ou despacho postal a pagar. A encomenda só segue depois do pagamento, feito no Minhas Importações, no site dos Correios.
- Entrega não realizadaObjeto não entregue - carteiro não atendidoO carteiro foi ao endereço e ninguém atendeu. Os Correios fazem nova tentativa ou deixam o objeto para retirada numa agência — o rastreio diz qual.
- Na alfândegaInformações eletrônicas enviadas para análise da autoridade aduaneiraCompra internacional: os dados da encomenda (conteúdo, valor e destinatário) foram enviados à Receita Federal antes de o objeto chegar ao Brasil.
Todos os status do rastreio e o que fazer em cada um
Como é o código de rastreio
O código dos Correios segue o padrão internacional S10: duas letras que indicam o serviço, oito números, um dígito verificador e duas letras do país de origem — AA123456785BR. O dígito verificador é calculado dos oito números, então um número trocado na digitação é percebido antes da consulta.
| Parte | Exemplo | O que é |
|---|---|---|
| Serviço | AA | Tipo de envio (SEDEX, PAC, carta registrada, internacional…) |
| Número | 12345678 | Identifica o objeto |
| Dígito verificador | 5 | Confere os oito números |
| País de origem | BR | BR para envio nacional; CN, SG, US… em compra internacional |
Código de outra transportadora
- Shopee Xpress
- Cainiao (AliExpress)
- 4PX
- J&T Express
- Loggi
- Jadlog
- Buslog
- Magalog / Magalu Entregas
- Total Express
- Anjun Express
- iMile
- DHL
- Mercado Livre, Amazon
Perguntas frequentes
Como rastrear uma encomenda dos Correios?
Digite o código de rastreio no campo acima. São 13 caracteres: duas letras, nove números e duas letras — por exemplo AA123456785BR. O resultado mostra cada movimentação, a previsão de entrega e, quando o objeto está para retirada, a agência com horário e mapa.
Onde encontro o código de rastreio?
No comprovante de postagem, no e-mail de envio da loja ou em “Minhas compras”, no app da loja. Em compra internacional, o código aparece na página do pedido depois que o vendedor despacha.
O código não mostra nada. O que houve?
Objeto postado agora pode levar algumas horas para aparecer. Se o código não fecha o formato ou o dígito verificador, é erro de digitação — confira com o comprovante. E os Correios só mostram o rastreio até 180 dias depois da postagem.
Meu código não é dos Correios. Dá para rastrear?
Código no padrão internacional (duas letras no fim indicando o país de origem, como CN ou SG) aparece aqui quando a encomenda entra no Brasil pelos Correios. Shopee Xpress, Cainiao (AliExpress), 4PX, Anjun, iMile e Magalog (Magalu Entregas) são rastreadas aqui mesmo, direto na transportadora; a J&T também, com o CPF ou CNPJ de quem recebe, que ela exige. Loggi, Jadlog, Buslog e Total Express protegem o rastreio do site delas com verificação de robô, e o site leva você até ele já com o código.
Por que a previsão de entrega mudou?
Os Correios recalculam a previsão quando o objeto atrasa numa etapa, muda de rota ou passa pela fiscalização. A previsão que aparece aqui é sempre a mais recente que eles informaram.
Vocês avisam quando o status mudar?
Ainda não. Por enquanto dá para salvar os códigos neste navegador, em “Suas encomendas”, e abrir o rastreio atualizado com um clique.