RastreioNerd“Objeto aguardando retirada no endereço indicado”: o que significa
A encomenda está numa agência dos Correios esperando você ir buscar. O endereço da agência e o prazo para retirar aparecem no rastreio.
Aguardando retiradaO que significa
Acontece quando a entrega em casa não deu certo, quando o endereço fica em área sem entrega domiciliar, ou quando a retirada foi escolhida na compra (Clique e Retire).
Passado o prazo de retirada, o objeto volta ao remetente.
O que fazer
Vá à agência indicada com o código do objeto e um documento que comprove ser o destinatário — ou com a autorização de quem é o destinatário, se for outra pessoa.
Confira o horário da agência antes de ir: no Rastreio Nerd, o rastreio mostra a agência de retirada com horário, telefone e mapa.
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Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para retirar?
O prazo aparece no próprio rastreio (o Rastreio Nerd mostra a data-limite quando os Correios informam). Perto do fim, os Correios avisam que faltam 24 horas.
Outra pessoa pode retirar por mim?
Pode, com autorização do destinatário e documento — os Correios exigem comprovar que é o destinatário ou alguém oficialmente autorizado por ele.
Em qual agência está o meu objeto?
Na unidade da última linha do rastreio. Ao rastrear aqui, a agência aparece com endereço, horário de funcionamento e mapa.