“Objeto não entregue - endereço incorreto”: o que significa

O endereço da etiqueta não permitiu a entrega — número que não existe, falta de complemento ou CEP que não confere com a rua.

Fase do envio:Entrega não realizada

O que significa

O carteiro não conseguiu localizar o destino com os dados da etiqueta. Conforme o caso, o objeto vai para retirada numa agência ou volta ao remetente.

O que fazer

Confira o endereço que você informou na compra — rua, número, complemento e CEP. Para checar se o CEP é mesmo o da sua rua, busque a rua no Rastreio Nerd.

Fale com o remetente ou a loja o quanto antes: só ele corrige o envio ou reenvia.

Próximo status mais comum

• Aguardando retiradaObjeto aguardando retirada no endereço indicadoA encomenda está numa agência dos Correios esperando você ir buscar. O endereço da agência e o prazo para retirar aparecem no rastreio.
• Em devoluçãoObjeto em devolução ao remetenteA encomenda está voltando para quem enviou — por não ter sido retirada, por recusa, por problema no endereço ou por determinação da fiscalização.

Perguntas frequentes

Status parecidos

• Entrega não realizadaObjeto não entregue - carteiro não atendidoO carteiro foi ao endereço e ninguém atendeu. Os Correios fazem nova tentativa ou deixam o objeto para retirada numa agência — o rastreio diz qual.

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