RastreioNerd“Necessidade de apresentar documentação ou complementar informação”: o que significa
A importação está parada esperando um documento ou uma informação do destinatário — normalmente CPF ou comprovante do que foi comprado.
Ação necessáriaO que significa
Sem o que foi pedido, a importação não é concluída e o objeto pode ser devolvido.
O que fazer
Entre no Minhas Importações, veja o que foi pedido e envie dentro do prazo.
Pagamento e documentos de importação são resolvidos no Minhas Importações, o sistema oficial dos Correios. Não pague por link recebido em SMS ou e-mail.