RastreioNerd“Importação não autorizada”: o que significa
A autoridade competente não autorizou a importação. A encomenda será devolvida ao remetente ou apreendida, e o motivo aparece no Minhas Importações.
Fase do envio:Em devolução
O que significa
Costuma acontecer com produto proibido ou que exige autorização (de Anatel, Anvisa ou Exército), declaração inconsistente ou falta de dados do destinatário.
O que fazer
Veja o motivo no Minhas Importações.
Compra em marketplace: abra a disputa ou peça reembolso na loja, informando que a importação não foi autorizada.
Pagamento e documentos de importação são resolvidos no Minhas Importações, o sistema oficial dos Correios. Não pague por link recebido em SMS ou e-mail.